Extravio sin indemnización aun !

Hola:Bueno esto ya no es un problema es un caos , se les extravía mi pedido me dicen que la devolución es con tope máximo de 26 mil pesos siendo que a costado el doble, intento comunicarme con las personas a quienes ellos me indican pero nunca hay una respuesta devuelta. Después de llamar como 30 veces, mandar mas de 10 correos sin respuesta. ya e perdido bastante tiempo así que me e dado por vencido y acepte enviar la documentación para la indemnización con los datos de la destinataria y todos los documentos solicitados a [email protected] con copia a [email protected] . Preguntándole cuanto iba a ser mi devolución ya que no aceptaría 5000 mil pesos , por que mi compra obviamente es mayor y si estaba todo correcto para seguir con el proceso.osea tengo que esperar 25 días , para una respuesta y después supongo que para la devolución otros 25 días ya que no mencionan en ningún lado donde sera devuelta la plata .de que estamos hablando sñres reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile necesito una solución no un dolor de cabeza y mucha plata invertida llamando recuerden que tienen numero 600 que cuenta como llamada local osea saque la cuenta nomas de cuanto e gastado.necesito luego la indemnización ya que tengo que cubrir el gasto con mi plata para reponer lo que uds perdieron.Todos los documentos los enviado espero depositen luego la plata a la destinataria a su cuenta rut o a mi cuenta rut que ya desde el dia 27-12-2014 estamos esperando una solución. Numero de reclamo : 1303239 Numero de envio : RS164023735NL