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Ninguna Solución

10 Abril, 2015 - 16:36
Después de la tan amable respuesta de correos de Chile a mi reclamo, en donde me solicitaron el número de seguimiento NO HUBO SOLUCIÓN ni respuesta alguna. Mi teléfono sigue extraviado y nadie me responde nada a pesar que llamo todos los días ni tampoco la ejecutiva de correos de Chile me ha comunicado nada, solamente me pidieron la orden y nada más, nunca más una nueva noticia, correo ni nada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 26, Marzo 2015
  • Número: 320374

Correos De Chile

Paquete extraviado

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


El dia 20 de febrero me llegó un envío internacional, el cual nunca llegó a mi domiciluo, cuando llamaba para preguntar me decían que estaba retenido en la aduana, me comuniqué con ellos y nunca fue así. Llamé nuevamente al correo y nadie sabía nada, me dijeron textualmente "no tenemos idea que pasó"; interpuse un reclamo que ya venció y sigo sin respuesta alguna, se suponía que el 20 de marzo un analista se comunicaría conmigo daría una respuesta...pero nada! Sigo llamando y sólo señalan que no saben que pasó...y ha pasado más de un mes...necesito alguna respuestaaaaapd. En la página de correos chile aparece que fue recibido por ellos en centro técnológico y nadie sabe donde está ni que pasó...
Autor: B.V.
Publicado el Jueves, Marzo 26, 2015 - 23:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.