Demora en la entrega de encomiendas

Estimados no es primera vez que interpongo este reclamo con esta ya son 4 veces que sucede lo mismo la encomienda que me llego lleva mas de 7 días en sus bodegas y aun no me la van a dejar ,por que tengo que hacer un reclamo cada vez que me llega una encomienda para que llegue rápido ?,hasta cuando con su inoperancia espero que llegue pronto la encomienda al domicilio,ademas tengo varias mas que están por llegar,espero que no pase nuevamente lo mismo.adjunto foto con la fecha de llegada y numero de seguimiento