- Santiago, Chile
- 06, Mayo 2015
- Número: 325570
Demora excesiva en despacho
PRESENTE
No es posible que un ´paquete que se envió dentro de mismo Santiago y demore más de dos semanas!. La señorita Valentina Gonzalez me envió un paquete desde Maipú el día 15-04-2105 hacia Santiago centro (dirección omitida) y resulta que aún no llega, llamo y lo único que dicen que el paquete ha sido enviado a destino pero que no ha sido recibido ya que no ha visto nadie allí para recibirlo, lo cuál es imposible ya que vivo en edificio con conserjería. Luego, me meto a la página para ver el seguimiento de mi paquete y resulta que sale que no existe tal artículo, el número de seguimientos es: 0001-07.085.219.Ingreso un reclamo, el cuál el número es 1331442 y me han dicho que el cartero tiene mi paquete que tiene que ser entregado porque esta en su poder, resultado que llevo una semana escuchando eso y he llamado todos los días y cada día recibo una información diferente!, hace poco llame pero la señorita tuvo la desfachatez de cortar mi llamada!.Exijo solución a la brevedad!!!!!, ya basta de pasarnos a llevar.
Autor: K.M.