Finalmente mi envío fue declarado como "extraviado" encontrándose en poder de Correos de Chile, lo cual me parece una respuesta bastante impropia de una institución. La solución es una indemnización de 28 mil pesos lo que lógicamente no cubre el valor de lo comprado (el cual es el máximo de su seguro de perdidas). Mis preguntas son ¿como se puede extraviar un paquete desde sus oficinas?, ¿acaso nuestros paquetes están al alcance de todo el mundo y cualquiera puede ir y "llevárselos"? o ¿solo los funcionarios de Correos de Chile tienen acceso a ellos?. en caso de perdidas (por lo que veo algo de todos los días), ¿inician un proceso administrativo?, ¿Qué resultados han tendido de sus últimos sumarios?. Porque señores, está claro q LOS PAQUETES NO CAMINAN SOLOS!!!, y si su institución está abalando conductas ilícitas con palabras como "extraviado", debieran tomar cartas en el asunto.

atentamente
Un cliente diario mas