Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
5 Octubre, 2015 - 20:03
Correos De Chile
9 Octubre, 2015 - 16:08
Estimado Cliente;
Se contacta a cliente informando estado de envío.
Antentamente.
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Se contacta a cliente informando estado de envío.
Antentamente.
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Autor:
Correos De Chile
9 Octubre, 2015 - 16:24
Estimada:
Junto con saludar, comentarte que he ido en tres oportunidades a la dirección que me indican, siguiendo la información que aparece en la sección seguimiento de su pagina. La respuesta es siempre la misma "no encontramos su paquete, lo sentimos". De acuerdo a ello, quisiera una respuesta concreta, ya que para asistir nuevamente a su planta debo solicitar permiso, perdiendo dinero y tiempo.
Quedo a la espera de una pronta respuesta,
Saludos,
Junto con saludar, comentarte que he ido en tres oportunidades a la dirección que me indican, siguiendo la información que aparece en la sección seguimiento de su pagina. La respuesta es siempre la misma "no encontramos su paquete, lo sentimos". De acuerdo a ello, quisiera una respuesta concreta, ya que para asistir nuevamente a su planta debo solicitar permiso, perdiendo dinero y tiempo.
Quedo a la espera de una pronta respuesta,
Saludos,
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 05, Octubre 2015
- Número: 347205
Desde el día 13 de agosto mi producto se encuentra en la Planta CEP RM. He concurrido en 4 oportunidades a la Planta solicitando la entregada de mi producto y no tienen ninguna información ni respuesta concreta al respecto. Me llama mucho la atención que siendo una empresa con gran infraestructura no dispongan de personal capaz de resolver las consultas de los clientes. Cuando uno les consulta a las personas que entregan información en la Planta sólo se remiten a decir que no existe ningún funcionario encargado o jefe que nos pueda recibir, situación que me parece muy extraña ya que es imposible que no exista una jefatura capaz de dar la cara, ósea se pierde tu producto y solo debemos conformarnos con un “no está” o “realice un reclamo al call center” de que empresa estamos hablando, he realizado más de tres reclamos y jamás se contactó un Analista, que burla y que falta de seriedad. Espero puedan entregarme una respuesta por este medio, ya que, como muchos me encuentro sin solución y a la espera de que alguno de los Analista fantasmas se digne a contactarme, y siendo franco, dudo que existan tales analistas. N° de envío: 999933635394 (Nº Referencia : RJ531696845CN)
Autor: R.S.
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