Demora envios desde recepción internacional de correos de chile

Estimados:necesito resolver mi caso, ya que es primera vez que me pasa esto, nunca se habian demorado tanto tiempo en entregar una encomienda, ya realice el reclamo telefonico por el pedido numero RF069375189CN reclamo numero 1385194 al cumplir los diez dias de plazo de entrega del pedido, al igual tengo dos pedidos mas que estan en recepcion internacional de correos, que son los numeros RF069375189CN y RF077090104CN el cual estos ya estan a punto de vencer. Como les comenté es primera vez que me pasa esto, nunca he tenido problemas anteriormente con correos de chile, todo lo contrario, pero no quiero que estos paquetes se extravíen, ya que son unos regalos que tengo que hacer y no quiero volver a gastar dinero y esperar mas de 1 mes para que me entregen mis pedidos, desde ya agradezco su pronta gestión y espero la acogida de este reclamo.Saludos cordiales.