Encomienda aun no la entregan

correos chile ahora que paso...??? al fin la aduana libro mi Encomienda el 1 de septiembre ya paso una semana que uds tienen en poder mi Encomienda mas encima debo pagar una barbaridad de impuesto de 78.ooo pesos adicional de 1.200 pesos por derecho a internacion.... ya ok cancelare aquello pero ya pues diganme que debo hacer si pagar el derecho de internacion primero para que lo traigan o uds manden un correo para acercarme a la oficina aca en la ciudad de antofagasta........ ya en serio uds se pasaron de deficiente.... creo que ya todos los perjudicados debemos hacer un reclamo en general por esta empresa fracasada para que lo cierren....... exigo respuesta correos chile............... numero de Encomienda ec902696889us