- Quilpué, Chile
- 28, Septiembre 2015
- Número: 346303
*****a o negligencia
PRESENTE
Buenas tardes, la verdad es que no se a quien dirigirme pero lo mas cercano son ustedes y quiesiera pedir su ayuda. Resulta que hice unas compras por internet a china lo bueno que el producto llegó a chile pero un pedido lamentablemente quedó estancado en reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile he hice todos los tramites habido y por haber para saber que sucedia con el pedido y nunca me dieron una respuesta solamente cuando llamaba volvian a reingrezar el reclamo y nunca dieron respuesta, lamentablemente perdí. Hoy nuevamente estoy teniendo el mismo problema, el pedido lo hice 2 semanas de diferencia al otro pedido perdido o robado, llegó a chile el 8 de septiembre, desde el 11 de sepiembre he llamado y me dijeron que tenia que esperar 10 dias habiles para generar un reclamo, luego al pasar los 10 dias habiles y sin señal del pedido volvi a llamar, me dicen que el pedido está en viña listo para ser derivado a correo de Qulpue y ser entregado, pero la pagina de correo no indica eso, si no que sigue estancado en el mismo departamento desde el 8 de septiembre, volvi a llamar he hice el reclamo pero esta vez me dicen que aun no sale de santiago, hoy ya a 26 de septiembre nuevamente han reingrezado el reclamo y aun no hay señal de mi pedido. Mi temor es que nuevamente me roben el pedido y las personas responsables queden impunes ante este delito. agradezco cualquier ayuda o algun consejo que me diga donde dirigir la carta de reclamo o si hago alguna denuncia en carabineros o investigaciones de chile graciasPedido o numero de seguimiento del pedido N ° RF344466678SG
Autor: J.M.