- Santiago, Chile
- 15, Septiembre 2015
- Número: 344467
Paquete desaparecido
PRESENTE
El día 14/08 ingresa a Chile una compra realizada por Internet (2 Parlantes), el día 28/08 figura como enviado a Oficinas de Correo, para posteriormente, el día 4/09 figura como Envío entregado y recepcionado por "Enrique Aranda" comunidandome al correo me indican que este nombre es el de la persona encargada de Envios Internacionales, y que seguramente ""algún problema hay" con el envío (Caja con 2 Parlantes) y que seguramente será devuelto al país de orígen.Ingreso 2 reclamos y 10 días mas tarde no tengo respuesta, ni a los correos ni a los llamados telefónicos.Que hay que hacer en estos casos? Correos tiene identificado el envío, hace mas de 1 mes que está dando vueltas entre Aduanas y correos, y nadie da respuestas?? Considerando que el envío tiene correctamente la información de mi domicilio, está correctamente declarado (tanto el contenido como el valor), que tengo que asumir? si no hay respuestas, nunca recibiré mi compra??
Autor: H.I.