Correos De Chile
8 Septiembre, 2015 - 10:02
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
10 Septiembre, 2015 - 19:28
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Autor:

Correos De Chile

23 Septiembre, 2015 - 19:23
Con respecto a esta empresa quiero dar a conocer algo muy importante y es que ENVIOS DESDE EL EXTRANJERO NO LLEGAN NI A DOMICILIO NI TAMPOCO LOS ENVIAN A LA SUCURSAL MAS CERCANA SINO QUE MAS DE UN 90% DE ESTOS ENVIOS SON LITERALMENTE SUSTRAIDOS POR ESTA EMPRESA y muchas veces cuaquier articulo nunca llegan a destino.....
Dadas los infinitos reclamos, leidos y no resueltos no me queda mas que ACUDIR AL SERNAC Y DEJAR CONSTANCIA DE ESTOS SUCESOS YA QUE NO ES POSIBLE QUE ESTA EMPRESA SE ESTE ENRIQUECIENDO CON ENVIOS DE SUS CLIENTES.
Literalmente he estado esperando un mes y como veo no hay solucion ni tampoco una respuesta confiable, realmente esta empresa no deberia funcionar y mucho menos EXISTIR.
Hago un llamado a todas las personas a no usar este servicio ni nacional ni desde el extranjero ya que si se hace solo traeran dolores de cabeza y perdidas materiales.
Definivamente esto no va a quedar asi y esta empresa no quedará impune, personalmente voy a hacer hasta lo imposible por LITERALMENTE CERRAR ESTA EMPRESA Y QUE ESTA EMPRESA PAGUE POR SU MEDIOCRIDAD MULTANDOLA E INFORMANDO POR SU PESIMO SERVICIO.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 08, Septiembre 2015
  • Número: 343487

Correos De Chile

Poca eficiencia

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Hace mas de 2 semanas que tengo estancado un envio desde españa en el difamado centro tecnologico postal, he intentado llamar a sucursales pero nadie contesta parecen muy ocupados haciendo........(nada) y necesito una respuesta rapida de parte de esta empresa y su pesimo servicio ah! y mas encima se autoslogan los muy careraj.........h!!! PASION POR LA ENTREGA o sea de que estamos hablando yo desde mi opinion creo que esta empresa tiene una baja eficiencia y es poco seria en el ambito en el cual ellos se quieren destacar el cual es ENTREGAR EL CORREO DENTRO DE LOS PLAZOS ACORDADOS ya que para eso mas encima cobran el servicio ----??????Bueno despues de todo espero que CORREOSCHILE realmente madure en su forma de trabajar y hacer las cosas y me respondan con eficiencia a mis peticiones sin mas que agregar se despideNicolas HernandezMI NUMERO DE PEDIDO ES RF052470866ES
Autor: N.H.
Publicado el Martes, Septiembre 8, 2015 - 04:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de Chile - Internacion sin plazo

No Resuelto Sigue Sin Plazo. Correos me contestó que no hay plazo, impresionante.

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - No realizan entrega

Sernac No Resuelto Tuve Que Ir Yo A Retirar El Producto. Tuve que ir yo por la encomienda a la sucursal y no es primera vez que pasa

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - Pedido en Internación

Resuelto Recibí El Pedido. Luego de hacer el reclamo se avanzó en el proceso así que ya tengo mi paquete. Lo que sí tuve que pagar el impuesto y al momento de calcular no lo hicieron en base a la factura de compra y si de acorde a su propia evaluación lo que obviamente fue superior a lo que pagué por la compra

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

Correos de Chile - Paquete extraviado y sin solución

No Resuelto Aun No Resuelto. el día 2 de abril recibí un correo que decía resumiendo que tienen el paquete en sus instalaciones y que en un plazo de máximo 10 días hábiles recibiría mi paquete ...
Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.