Correos no da ni va a dar información sobre envio que llego a chile en mas de un mes

Tengo un envió proveniente de china el cual según el seguimiento internacional llego a chile el 05/08/2015 siendo hoy 09/09/2015 ( id de envío YC778322308YW) ya a pasado mas de un mes en un limbo ya que al llamar preguntando la situación no esta ingresado al seguimiento ni lo va a estar por que no era certificado el problema es que no se hacen responsable por que no lo van a ingresar ni se hacen responsable si lo recibieron y esperan que uno actué de buena fe esperando lo mejor de Correos sin que te den información. Al llamar al callcenter le pregunte quien recibía los paquetes en chile irónicamente me dijeron que ellos pero que no lo van a registrar en un mes en sus manos creo que sinceramente creo que ya no voy a recibir mi encomienda es un robo protegido por reglamentos internos, no es la primera persona que escucho que le pasa algo parecido y da a entender malas practicas en el sistema de correoschile y la poca confianza que entrega su personalAtte un cliente desconfiado del personal de correoschile