Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
3 Agosto, 2016 - 18:23
Correos De Chile
10 Agosto, 2016 - 11:23
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
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CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Aisén, Chile
- 03, Agosto 2016
- Número: 389727
Hace unas 2 semanas compré desde amazon cierto producto y luego de una semana (27/07) se me notifica que el envio ha sido recibido por correos chile. El dia de hoy (03/08), han pasado ya 4 dias habiles y no hay actualizacion del estado del envio, asi que me decido a llamar a atencion al cliente.¿Cual fué mi sorpresa al llamar y entregar el numero de pedido?, que la persona que me atendio me dijo explicitamente "tenemos los datos de tu envio, pero no tenemos el paquete fisicamente, debio haberse extraviado, ponte en contacto con la persona que lo envio".No estoy llamando *****n a nadie, pero no entiendo como un paquete se puede perder asi como asi.Exijo una solucion pronta al problema.Codigo del pedido: 990042581595PD: La persona que me atendio menciono la comuna de destino, la cual esta incorrecta.
Autor: E.O.
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