- Talca, Chile
- 12, Diciembre 2016
- Número: 407659
Retraso de más de un mes en la entrega de los productos.
PRESENTE
Estoy esperando la llegada de varios envíos, de los cuales dos figuran hace casi un mes en Aduana (YD013316159YW - RF368648145CN). He llamado al call center de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y me indican que los paquetes no han llegado, sin embargo al llamar en otra oportunidad me indican que el envío está en Chile pero debe ser revisado por Aduana. Por otra parte, aduana indica que el encargado oficial de revisar los paquetes para que luego sea aprobado por aduana es Correos de Chile. El proveedor que me envía los artículos también me señala que los Envíos han llegado a Chile, entonces simplemente NO SE DÓNDE ESTÁN MIS PEDIDOS. Fuera de esto, tengo otros pedidos en CEN (RK405086070CN - RI373140925CN - RS287175184CN), corriendo el riesgo de que éstos se pierdan o simplemente no lleguen a destino. Es increíble como se burlan de nosotros, se dan el lujo de irse a paro y así mantienen meses nuestros productos estancados, arriesgándonos a perder la protección de la compra por la sola iresponsabilidad de Correos de Chile! MENOS MAL LOS ENVIOS LLEGARIAN EN 15 DÍAS CON EL NUEVO TRATADO DE CORREOS CON ALIEXPRESS. Derechamente yo demandaría por publicidad engañosa y falta de servicio. Una vergüenza!!!
Autor: P.V.