Correos De Chile
27 Julio, 2016 - 10:51
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
1 Agosto, 2016 - 16:53
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Autor:

Ninguno

10 Agosto, 2016 - 15:49
se pusieron en contacto de manera burda y sin compromiso, una llamada telefonica diciendo que el proceso esta en tramite. y VAN 2 MESE DESDE QUE SE EXCEPCIONO EL PAQUETE Y MAS DE UN MES DESDE QUE ESTA EN LA OFICINA EQUIVOCADA ESPERANDO PAR QUE LO ENVÍEN A DESTINATARIO.
UN SERVICIO QUE A MI PARECER DEJA MUCHO QUE DESEAR; LAMENTABLEMENTE AUN ESTOY A LA ESPERA DE UNA RESPUESTA SATISFACTORIA.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Unión, Chile
  • 26, Julio 2016
  • Número: 388609

Correos De Chile

Paquete no llega

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


El Paquete lleva casi 2 meses viajendo entre sucursales. No hay respuesta del motivo por el cual aun no es despachado. Ingrese un reclamo al portal de la empresa y ya han pasado 15 dias y no me dan ninguna explicación. He entregado mis datos y facilitado lo mejor que he podido el proceso. La mala atención al cliente y los excesivos plazos de respuesta son una vergüenza. Con el siguiente codigo RX544013029DE
Autor: E.M.
Publicado el Martes, Julio 26, 2016 - 23:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Resuelto Entregado. Se demoraron pero llego

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

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Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

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No Resuelto No Se Ha Resuelto El Problema. No se me ha dado ninguna solucion

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Correos de Chile - Pedido en Internación

Resuelto Recibí El Pedido. Luego de hacer el reclamo se avanzó en el proceso así que ya tengo mi paquete. Lo que sí tuve que pagar el impuesto y al momento de calcular no lo hicieron en base a la factura de compra y si de acorde a su propia evaluación lo que obviamente fue superior a lo que pagué por la compra

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Demora en entrega de carta certificada internacional con prioridad

No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.