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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 09, Marzo 2016
  • Número: 368546

Correos De Chile

Perdidas de paquetes

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estoy cansado de comprar en china o el exterior y que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile se quede mis Paquetes por una mala organización o directamente se los roben, así tal cual. Resulta que llevo un par de años comprando en china, ya tengo mis proveedores confiables con los cuales nunca he tenido un problema con los artículos que me envían, hay que decir que no todos los Paquetes vienen con numero de seguimiento ya que este se paga aparte pero generalmente si envían los Paquetes los vendedores.Les dejo una historia de las tantas veces que me ha pasado lo mismo o del contrario nunca "encuentran el paquete" para que juzguen ustedes mismos.La ultima vez me llego un mensaje que tenia 4 Paquetes en la sucursal de benedictinos, san pedro de la paz (SOLO ESOS 4 Paquetes VENÍAN CON NÚMEROS DE SEGUIMIENTO), pero yo esperaba más de 10 Paquetes que había comprado en la misma fecha. No pude ir así que envié a mi hermana pero le dije, pide los Paquetes sin dar los números de seguimiento para que busquen todos los Paquetes y no solo te entreguen los que tienes numero de seguimiento ya que es lo que los empleados siempre hacen, te preguntan por el numero de seguimiento si no lo tienes te dicen que no ha llegado el paquete que luego te avisaran cuando llegue pero nunca es así. Resulta que mi hermana dio solo un numero de seguimiento y dijo lo que le había dicho para que le buscaran todos los paquetes, empezaron a buscar y habían 9 Paquetes y solo me estaban entregando 4. siempre es lo mismo, Paquetes con numero de seguimiento te los entregan al tiro por que se sabe donde están pero los Paquetes sin numero de seguimiento siempre se "pierden" o "aun no han llegado" estoy cansado de esta situación ya que mis proovedores chinos son casi siempre los mismos y nunca he tenido un problema con ellos, pero estoy aburrido de que mis Paquetes desaparezcan misteriosamente siempre en chile y que más encima sean los sin numero de seguimiento.Estuve leyendo un par de foros y hay mucha gente que reporta lo mismo.
Autor: C.M.
Publicado el Miércoles, Marzo 9, 2016 - 12:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

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No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

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Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

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Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Demora en entrega de carta certificada internacional con prioridad

No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.