- Huechuraba, Chile
- 30, Abril 2017
- Número: 429491
7 meses en entrega de pedido
PRESENTE
mi número de pedido es: CY006044883usdesde octubre del año pasado que me entregan diferente información sobre mi pedido, nos han dicho que esta en la sucursal CEP por medio del call center, me acerqué a la sucursal y me dicen que está en el aeropuerto pero que aún no se despacha a ninguna sucursal (esto fue aprox. en febrero). adjunto fotografía donde dice que la entrega debe ser en ese mes, según lo que nos contestaron por Facebook a mi familiar y a mi.en la información por web dice que desde el 19 de noviembre mi pedido está despachado a chile.El community manager de Facebook me dice que no tiene información y el cartero me dice que mi pedido no existe. necesito que se pongan de acuerdo y que si no me llegará mi pedido me devuelvan el dinero, ya que este no es el primer reclamo que hago, nunca me llegó un mensaje de texto. y de los dos pedidos que hice solo me llegó la segunda compra y eran del mismo vendedor. gracias.
Autor: J.N.