Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Paquete con atraso aduana

Sernac No Resuelto No Contestan. Pésimo servicio

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Demora en entrega de carta certificada internacional con prioridad

No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.

Correos de Chile - atraso en el envio de un producto

Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos De Chile

2 Febrero, 2017 - 12:49

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Correos De Chile

14 Febrero, 2017 - 15:57

Estimado cliente
Envío entregado desde sucursal
Atentamente
Servicio al cliente
CorreosChile

Resuelto

Autor:

Paquete Retirado Con Harta Espera

16 Febrero, 2017 - 11:49

Correos de Chile en efecto respondió a mi reclamo, y dejaron mi paquete disponible para retiro (sin notificaciones de por medio, salvo las actualizaciones en el seguimiento). Ahora, ir a retirarlo fué un parto, considerando que la atención en sucursal Panorámico es extremadamente lenta, y sí, para retirar algo hay que hacer fila . Despues de algunos intentos, pude retirar mi paquete sin dificultad. Nuevamente me dijeron que esto es debido a la incapacidad de Correos de Chile de solventar la gran demanda de clientes. Bueno, que decir. Como empresa estatal, ellos mismos quedan mal en entrega de servicios, yo hasta pagaría mas por recibir el paquete y saber que me va a llegar llegar, sin tener que pasar sustos.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
02, Febrero 2017
Número: 416151

Correos De Chile

Envío arribado a chile aun no se entrega

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Lo de siempre, pésima atención de correos de Chile, donde puedes esperara por horas y NADIE te atiende. ¿Razón? "La demanda es demasiado grande", según un agente de call center. por favor correos de Chile, si no les da para atender la "demanda", por favor preocúpense de mejorar sus servicios on line que NO SIRVEN. Yo entré más de 8 reclamos pero no tengo confirmación de Envío de ninguno y mi paquete, que desde el 23 de Enero se encuentra en Providencia, aún no me es despachado por causas que desconozco. Por lo que me explicaron, NO HAY FORMA de averiguar, sino insistiendo en este número. Esto es una burla de la peor clase, pues dejé el teléfono esperando en altavoz por más de 30 minutos y NADIE atiende. Intenté otras veces y fué lo mismo. Las oficinas son de "Venta" solamente, no atienden paquetes perdidos. ¿Que hago entonces, me pueden explicar?

Autor: P.M.

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Publicado el Jueves, Febrero 2, 2017 - 09:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.