- La Florida, Chile
- 21, Febrero 2017
- Número: 418980
Envio internacional no entregado
PRESENTE
R E C L A M OCompré un celular en Aliexpress por un valor de US$ 192 en Octubre 2016. El 06 de Enero 2017 llegó a la Sucursal CP 40 de La Florida ubicada en la calle Kibalión. El 26 de Enero concurrí a la mencionada Sucursal ya que me había informado en la página de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile que se encontraba ahí dicha especie . Me demoré en ir a rescatar el paquete a la Sucursal porque el tracking en China indicaba hasta Diciembre 2016 que el producto solo había sido despachado por el vendedor. Cuando pregunté a la persona que atiende público por el paquete en cuestión, ella vió en el computador y me dijo que aparecía Entregado el día 06 de Enero 2017 por el Cartero Sr. Francisco Díaz y que él no estaba porque andaba haciendo reparto, a lo cual le respondí que no había recibido el paquete en mi domicilio. Al día siguiente ubiqué al cartero Sr. Díaz quien me afirmó que había dejado el paquete en el buzón para cartas, le expresé que no podía dejar el paquete en el buzón, porque podía pasar otra persona y sustraerlo y que debía haber dejado el aviso para rescatarlo en la Sucursal ya indicada. Me respondió que estaba esperando que le pagaran ??? y que en lo sucesivo no dejaría más cartas en el buzón y que tendría que ir a retirarlas a la Sucursal y que la solución era que hiciera el reclamo a Correos de Chile. Espero que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile responda por el valor del Celular y que además instruyan a los Supervisores de las Sucursales para que los Carteros realicen su labor de acuerdo a las normativas de ese Servicio Público. El 30 de Enero de 2017 hice el reclamo a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y también a sernac. En Internet existen más de 2000 reclamos a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile por pérdida o deterioro de especies, los reclamos o no tienen respuesta o la respuesta tarda mucho tiempo. Saluda atte a UD SALVADOR HONORATO CORDERO MEDICO-CIRUJANO RUT 4466xxx-x---------------------------------------------------------------------------------------
Autor: S.H.