Correos De Chile
3 Julio, 2017 - 19:39
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CORREOS CHILE
Autor:

Paquete Perdido¡¡¡¡¡

4 Julio, 2017 - 16:39
hoy me envia correo la Srta. Mussiett diciendome que el paquete se perdio y que ellos pagaran al remitente.
lo raro es que cuando yo presente el reclamo, el paquete no se habia perdido y estaba en las oficinas de correos de chile en renca. Como se pierde un paquete de ahi. pero la pregunta mas importante es Como personal de correos cambia la direccion y ciudad de un paquete. el cual no tenia ningun problema en estos datos.
yo quiero una indemnización de correos de chile. solo asi pondran atencion a lo que esta pasando
Correos De Chile
18 Julio, 2017 - 11:33
Estimado Cliente;
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Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 03, Julio 2017
  • Número: 439891

Correos De Chile

Cambian direccion , ciudad de paquete y ahora no lo encuentran

SEÑORES correos chile

PRESENTE


el dia 06 de junio 2017, reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile Antofagasta, recibió un Paquete a mi nombre y con mi direccion.. pero personal de correos le cambia la direccion y lo envia a santiago indicando que direccion es insuficiente y le dan otra direccion (las imagenes que adjunto clarifican que la direccion era correcta)Presente un reclamo 1577310 el cual atenderia la Srta. Gretha Mussiett y tendria 10 dias habiles para solucionar el problema. Pasaron esos 10 dias y la Srta..Mussiett no hizo ninguna gestion (esto me fue informado por personal de correos que atiende mis llamados) me dieron su correo para contactarla y me paso exactamente lo mismo, ninguna respuesta.Ahora me dicen que posiblemente el Paquete lo entregaron a otra persona en otra ciudad y que le informaron a la Srta. Daniela Perez la cual es supervisora de la Srta. Mussiett para que apresure mi casoEstamos a 3 de Julio y aun no recibo ninguna solucionLuis GonzalezPeñuelas 852Antofagastaref de envio ALS01599242
Autor: L.G.
Publicado el Lunes, Julio 3, 2017 - 18:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

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