- Santiago, Chile
- 09, Marzo 2017
- Número: 421595
Compra en aliexpress no entregada perdida
PRESENTE
Buenas tardes, informo que compre un producto en Aliexpress, este producto llego a mi dirección laboral estipulada en las imágenes pero yo no me encontraba en ese momento en la oficina, mi compañero quería recibir el producto pero el cartero no lo permitió, le informo que tenia que recibirlo yo y que supuestamente me iba a llamar (mi numero de celular esta en la información del paquete) para ir a buscarlo a la sucursal de San Martin. Al pasar los días nunca recibí la llamada, fui a la sucursal y el cartero me informa que recuerda haber ido a entregar mi producto pero donde yo no estaba lo mando devuelta como paquete con cambio de dirección . El cartero me indica que fuera a la central de correos que esta en Estación Central para ir a recuperar el paquete, al llegar al lugar la recepcionista me indica que no pueden encontrarlo porque llega mucha correspondencia y que supuestamente me llamaran cuando tengan el paquete. De este acontecimiento hasta la fecha de hoy han pasado 30 días y aun no tengo respuesta, el estado del paquete en la app AliExpress sigue sin cambios y por el código de seguimiento que posee, CorresoChile no puede identificar donde se encuentra el paquete. solicito encontrar el paquete, en la información del producto se encuentra un papel con todos mis datos y mi numero de celular, solo bastaba con que el cartero me llamara y no perder mi paquete.
Autor: P.G.