Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Una de nuestras ejecutivas lo contactará para obtener mayores antecedentes de su caso, así responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Estimado cliente,

Junto con saludar le informo que nuestras indagaciones definen que el envío asignado con el N° RF636513989CN registra otro destinatario en la comuna de Viña del mar. Mayores antecedentes no podemos otorgar, porque vulneraríamos el secreto postal.

Dado lo anterior, agradeceremos tome contacto con su proveedor con el fin de que le comunique el número real asignado a su compra ya que el informado se encuentra dirigida a otro domicilio y a nombre de otro destinatario. Es decir su vendedor de la web (proveedor) informó el N° de registro RF636513989CN 2 clientes por 2 compras distintas.

Agradeceremos su máxima comprensión al respecto, ya que es recurrente con las compras web en China, Singapur y Hong Kong que los proveedores informan un número de seguimiento a sus clientes y luego llega el producto adquirido bajo otro número de tracking, pues se pierde la correlatividad en los correos de origen.
Con la información otorgada le comunico que daremos cierre a su solicitud ingresada en nuestros sistemas.
Saludos Cordiales
Servicio al cliente
CorreosChile