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CORREOS CHILE
Correos De Chile
21 Noviembre, 2017 - 18:52
Autor:
Paquete Permanece Retenido En Aduana
30 Noviembre, 2017 - 15:49
Cero respuesta por parte de correos.
paquete se encuentra retenido en aduana desde el dia 13/octubre y nadie mueve un dedo en relacion. envie documetacion 3 veces. acusaron recibo 2 veces y aun no hay novedades en relacion, aduana dice que correos son los que presentan los paquetes y documentacion y ustedes por otro lado culpan a aduana por aumento de trafico postal, como no es posible darme una fecha? algo concreto? cuanto tengo que pagar? donde ir a buscarlo? totalmente inaceptable esta situacion.
paquete se encuentra retenido en aduana desde el dia 13/octubre y nadie mueve un dedo en relacion. envie documetacion 3 veces. acusaron recibo 2 veces y aun no hay novedades en relacion, aduana dice que correos son los que presentan los paquetes y documentacion y ustedes por otro lado culpan a aduana por aumento de trafico postal, como no es posible darme una fecha? algo concreto? cuanto tengo que pagar? donde ir a buscarlo? totalmente inaceptable esta situacion.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quintero, Chile
- 16, Noviembre 2017
- Número: 462448
es necesario realizar reclamos por cada producto que se compra afuera con ustedes? este es el segundo reclamo que realizo a vuestra empresa. ahora por un producto Retenido en aduana. que lleva casi 2 mesesNumero de envio: 000203508965 (Nº Referencia : ALS03508965) ESTADO DEL ENVIO FECHA OFICINA Retenido EN Aduana 30/10/2017 10:53 CENTRAL Retenido EN Aduana 13/10/2017 17:12 AEROPUERTO SCL RECIBIDO EN PLANTA ORIGEN 07/10/2017 11:38 AEROPUERTO SCL envie documentacion hace mas de un mes. me llego carta que estaba Retenido en Aduana recien el dia 09 de septiembre y aun ninguna respuesta. llamo y me dicen que no depende de ustedes y me comunico con Aduana metropolitana y dicen que son ustedes los que presentan los paquetes ellos tiene 48 hors para liberarlos. osea los que mientes son ustedes. estoy cansado de llamar y mandar correos para que ademas me traten pesimo.no tengo problemas en pagar lo correspondiente por la internacion pero que llegue o denme una solucion.
Autor: R.G.
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