- Renca, Chile
- 10, Noviembre 2017
- Número: 461146
Retraso en entrega de producto y mala información.
PRESENTE
Estimados, por hago este reclamo aunque sé que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no hará nada para mejorar su gestión.El producto (un celular reacondicionado que compré en Linio.cl, o sea de segunda mano), llegó hace ya mas de un mes y fue retenido por la "aduana" como de costumbre para sacar algo más de dinero (lo que encuentrao injusto ya que el celular costo aprox. 86 mil pesos chilenos y se cobra impuesto sobre mil dolares, en fin...) . Antes de ayer, 8/11/2017, me llegó un aviso de que podía retirar el producto en la sucursal de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile de renca (santa maría 4084, local 2), para pagar el injusto impuesto que se toman la libertad de cobrar...en fin. Hoy, 10/11/2017, acudí a retirar el producto y la señora que me atiende me indica que el producto no ha llegado aún. no es primera vez que pasa esto, percibo que es un asunto de orden, tal vez las personas de la sucursal no alcanzan a gestionar los paquetes que les llegan y dan la excusa de que "no ha llegado aún". No sé si pueden entregar esta gestión a Chileexpress que funciona lejos mucho mejor.Correos de Chile = mal servicio.
Autor: C.G.