Correos De Chile
25 Abril, 2018 - 18:34
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Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Sin Entrega De Mis Envios (reclamo: 493097 )

1 Mayo, 2018 - 17:33
Señores Correos Chile:

Sigo esperando que se comuniquen conmigo, no he tenido noticias de ustedes mas que este mensaje público que no resuelve nada. Y mis envíos siguen en el limbo, me siento impotente y de manos atadas ante la falta de voluntad de ustedes para resolverlo, porque por teléfono no dan información, en la planta no atienden público y ni siquiera tengo la opción de retirarlos. ¿Pero qué es esto por Dios? Den una solución! Yo pagué un envío, si es global o no, no es mi problema, no lo elegí, era el que ofrecían, qué más puedo hacer yo si lo demás está en las manos de ustedes?.
Esperando sinceramente una respuesta favorable a esta excesiva espera.

Fabiola Rojas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 18, Abril 2018
  • Número: 493097

Correos De Chile

Demora excesiva en entrega alianza dhl ecommerce correos de chile

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Señores Correos de Chile:Tengo 4 articulos llegados a Chile por medio de DHL eCommerce que ya tienen bastante tiempo detenidos y no me han sido entregados, mi pregunta es... ¿cuánto es el tiempo límite con el que cuentan para hacer una entrega internacional de paquetes llegados por este medio? ( DHL eCommerce y reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile ) ¿ dos meses, tres meses o cuánto? me he comunicado con DHL y ellos me informan que ustedes son los responsables directos de la entrega y por tanto de la demora, que por cierto me parece excesiva.Tengo dos articulos llegados desde el 30 de Enero 2018 a Chile, osea hace 80 días casi cumpliendo los TRES MESES DETENIDOS.Números de seguimiento:- A34031997Y - GM2751044820203167Articulo llegado el 09 de Febrero 2018 a Chile, 69 días, más de DOS MESES DETENIDO.Número de seguimiento:- A34063996YY por último este articulo llegado el 20 Marzo 2018, 30 días recién, imagino que pasarán unos meses más.... Número de seguimiento:- A34280133YEn fin. Ojalá y me puedan ayudar con esto, ya sea informándome de alguna fecha o plazo, o de ser el caso dónde los podría retirar, temo por la pérdida de mis paquetes. Esperando pronta respuesta. Atte.Fabiola Rojas M.
Autor: F.R.
Publicado el Miércoles, Abril 18, 2018 - 01:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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