- Puente Alto, Chile
- 06, Abril 2018
- Número: 490813
Paquete internacional sin numero de seguimiento aún no entregado
PRESENTE
A la fecha de hoy aún no recibo 2 pequeños paquetes internacionales (PPI) desde corea del sur, cumpliéndose así 74 días desde su despachado desde corea. la empresa en que realicé la compra me ha rectificado que los paquetes ingresaron a chile.Dichos paquetes no traen numero de seguimiento y no es la primera ves que compro en dicho país y de dicha forma, con una tardanza habitual de 30 - 35 días. Ambos paquetes fueron enviados desde corea a través de Korea Post - Air Mail.Ya he llamado a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y sin numero de seguimiento desconocen totalmente dónde se encuentran mis dos paquetes internacionales, dado que según reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile es el "único parámetro de búsqueda" que tienen ¿Cómo es posible que con toda la información contenida en el paquete no sea posible gestionar la entrega? el paquete tiene mi dirección completa, código postal, numero telefónico, Me sorprende que para una empresa como ésta, el mecanismo de logística se limite a un numero de seguimiento, ¿Quién se hará responsable del robo o perdida de mis paquetes? existen muchos reclamos de este tipo.He sido paciente y quiero una mejor respuesta y solución efectiva.
Autor: X.C.