Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de Chile - Internacion sin plazo

No Resuelto Sigue Sin Plazo. Correos me contestó que no hay plazo, impresionante.

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - Paquete retenido en internacion

No Resuelto No Se Ha Resuelto El Problema. No se me ha dado ninguna solucion

Correos de Chile - Paquete con atraso aduana

Sernac No Resuelto No Contestan. Pésimo servicio

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Demora en entrega de carta certificada internacional con prioridad

No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

Correos De Chile

26 Febrero, 2018 - 12:53

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Una de nuestras ejecutivas lo contactará para obtener mayores antecedentes de su caso, así responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Villa Alemana, Chile
19, Febrero 2018
Número: 481126

Correos De Chile

Retención de paquetes y pobre información de sus ejecutivos.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Realizé unas compras desde EEUU por EBAY en Diciembre 2017 y por el numero de seguimiento que entregan en USPS estos Paquetes salieron a Chile el 22 y 26 de Diciembre. A la fecha de hoy aun no me llegan he llamado al servicio al cliente de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y me dicen que no hay Información de dichos Paquetes con el numero de seguimiento que tengo de USPS. También le escribí al servicio al cliente de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y la respuesta fue similar. aquí les pego la Pobre respuesta de la ejecutiva.Estimado cliente:En relación a la consulta que nos realiza en correo electrónico precedente, por envíos de origen extranjero, números de seguimiento UA921400357US, UA928120422US y UA651685853US, nos permitimos indicar que es un servicio básico, sin seguimiento internacional en CorreosChile, por lo que no es posible realizar un seguimiento al momento de llegar a Chile.Lamentamos no contar con Información para satisfacer su requerimiento.Saluda cordialmente,Yessenia QuintanaServicio al clienteMe pregunto como me pueden decir que no cuentan con información. Si ellos tienen mi nombre completo, mi rut, mi dirección, mi celular, etc. Como en sus sistemas de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile NO pueden ver con alguno de estos datos si es que hay un paquete en algún almacén u oficina de Correos de Chile.

Autor: D.F.

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Publicado el Lunes, Febrero 19, 2018 - 21:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.