- Quilicura, Chile
- 30, Enero 2018
- Número: 477220
No devuelven paquete
PRESENTE
Numero de seguimiento: 000204410031Me tenía que llegar un paquete de China al cual había puesto la dirección a la cual siempre me llegan mis pedidos (más de 3 veces). Fui a revisar unos días después y me salía que había sido devuelto al Centro tecnológico postal. Llamé y una de sus "ejecutivas" me dijo que ella no podía hacer nada, que escribiera un correo. Lo hice y cuando se dignaron a responder (una semana después) me dicen que el envío ha sido devuelto al país de origen, lo cual es mentira porque sigue en la planta de Renca, llamé denuevo y me respondieron que lo iban a devolver a la sucursal de Quilicura, pasaron los días y eso nunca pasó. Después fui a la oficina central en Plaza de armas y me dicen que llame denuevo, porque según ellos no pueden hacer nada. Llame denuevo y recién ahi me dijeron que iban a ingresar el reclamó y me llamaría un ejecutivo en máximo 3 días hábiles. No llamaron nunca así que volví a llamar y me dicen que ellos no llaman a nadie y que el envío no puede ser devuelto a la sucursal, que yo puse mal la dirección y que por eso no llego a mi casa, que lo iban a devolver a China pero yo veo que sigue en Chile. Lo único que hacen es robar y reírse de la gente, desgraci ados.
Autor: R.A.