- Santiago, Chile
- 26, Julio 2018
- Número: 514753
Paquete enviado a otra ciudad
PRESENTE
Como cada cierto tiempo hice algunas comprar por la página wish, jamás había tenido un problema, a lo más llegaban un poco atrasados los pedidos pero llegaban.El día 27-07-18 revisé mi pedido y según el código de seguimiento estaba resepcionado por correos chile. El problema es que mi Paquete decía que estaba en coquimbo CDP 01,coquimbo siendo que yo soy de santiago, llame incontables veces para que me dieran una explicación de por qué mi pedido estaba en la dirección equivocada y no supieron darme solución.Encuentro insólito que se hayan cometido un error así, he comprado muchas veces como colocando la misma dirección y jamás se había producido un error así y peor, que no me den una solución. Envié un correo con el reclamo y la respuesta fue: "su pedido esta en la oficina pronto será enviado a su domicilio" pero como va a pasar eso si yo no vivo en coquimbo.Al no recibir una solución hago este reclamo publico esperando alguna respuesta.Adjunto foto de la información de la dirección del pedido que claramente dice Santiago, Chile.
Autor: A.C.