Correos De Chile
21 Julio, 2018 - 12:52
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CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Machalí, Chile
  • 19, Julio 2018
  • Número: 513284

Correos De Chile

Hurto en paquete

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


El día 28/Junio retiré desde las oficinas de Correos mi Paquete EZ161111334US enviado desde Estados Unidos vía EMS, luego de esperarlo desde su arribo, el día 17/Abril del año en curso.Luego de pagar una suma significativa en impuestos ( más de 100.000 pesos) al abrirlo me percato que falta 1 artículo, que es un reloj de marca reconocida, por el cual pagué un poco más de 100 dólares.El mismo día efectúo el reclamo siguiendo su protocolo. El día 3/Julio recibo acuso de recibo de mi reclamo, y me indican que mi caso a sido derivado a un analista, y que este se contactará conmigo en los próximos días.Siendo 19/Julio el día de hoy, aún nadie toma contacto conmigo.Es una lástima que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile tenga entre sus funcionarios personas inescrupulosas, que se aprovechan de la falta de organización que provoca la demora del proceso de internación, y que mientras los paquetes se encuentran bajo la custodia de esta entidad, sean abiertos y sometidos a hurtos en las dependencias de Correos de Chile.Ojo, no es la primera vez que me ocurre, otro Paquete que arribó el 10/marzo y el cual recibí el 21/06, lo recibí con 8 artículos y 2 kls menos, también presenté un reclamo el cual me indican que no puedo reclamar porque no lo reporté dentro del plazo estipulado (enviándole pantallazos de los registros de los mails enviados que indican que el reclamo si fue hecho dentro del periodo correspondiente)A quien más puedo acudir para que me respondan por estos hurtos?Cuantos paquetes más tengo que recibir con mermas, cuantos artículos más hurtarán desde mi correspondencia?UNA falta de respeto DESCOMUNAL! SI EL BANCO QUE CUSTODIA MI DINERO LO PIERDE, ME LO PAGA...CORREOS QUE CUSTODIA MI CORRESPONDENCIA, LA QUE ES HURTADA EN SUS DEPENDENCIAS, no responde? NO SE HACE responsable?
Autor: C.R.
Publicado el Jueves, Julio 19, 2018 - 23:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - Paquete con atraso aduana

Sernac No Resuelto No Contestan. Pésimo servicio

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Demora en entrega de carta certificada internacional con prioridad

No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.

Correos de Chile - Carta internacional perdida

Resuelto Llego Un Par De Dias Despues De Que Puse El Reclamo. Llego 2 o 3 dias despues de que puse el reclamo.

Correos de Chile - Envío desde junio de 2023

No Resuelto Nunca. Solo escriben la misma cosa siempre desde junio de 2023, quiero reembolso.