- La Florida, Chile
- 22, Junio 2018
- Número: 507320
3er reclamo envío en espera de revisión cc012143718es
PRESENTE
Ya es mi 3er reclamo, y se cumplen 3 semanas en que se mantiene el estado "envío en espera de revisión" de mi envío N° CC012143718ES. No sé por qué tarda tanto, por qué no ha sido como otros encargos que he solicitado y ustedes han gestionado? Los productos son juegos de mesa, y no todos son míos, ya uno de ellos tendré que mandarlo a región, pagando por el transporte, porque mi sobrino se va para la Serena este fin de semana y no creo que me llegue entre hoy y mañana. Cuánto más tengo que esperar? Por qué las respuestas que me envían al correo son un copy/paste y sigue sin pasar nada:Estimado Cliente:Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.Servicio a ClientesCORREOS CHILE Debería colocar un reclamo a sernac, ¿tendré que esperar al mes?
Autor: R.V.