- Ñuñoa, Chile
- 20, Junio 2018
- Número: 506980
Falso intento de entrega
PRESENTE
Tras realizar reclamo por un envío que tras casi 20 días en CEN/CTP de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y luego 3 días de "Envío en reparto" sin obtener respuesta o solución alguna, reviso el estado del envío y me llevo la sorpresa que ENGAÑOSAMENTE registraron haber intentado entrega... cuando vivo condominio con receptor 24/7.Al llamar al Call Center, me atiende FATIMA MONTERROSA quien sólo me indica que debo ir a retirar a una sucursal bastante lejana y que el horario de atención es de lunes a viernes 11:00 am a 17:00 pm (pésimo horario considerando que uno también trabaja), cuando le solicito me transfiera con el supervisor que luego averigué se llama JORGE HENRÍQUEZ, me cortó el llamado. Tras reiterar el llamado, sólo obtuve su nombre y que no me atendería... que la única opción era ir a las oficinas de ellos o en 30 días devolver al remitente.Sólo para aclarar, son un asco como empresa... y qué decir del nivel de "profesionales" que trabajan ahí. Mediocres y falaces.LG010949642FR
Autor: A.D.