Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Pequeño paquete internacional casi 1 mes en proceso de internación.

No Resuelto Avanzó En Sistema Pero Aún No Se Entrega El Paquete. Avanzó a estado de "En Tránsito", así que estamos a la espera de que se realice la entrega o alguna instrucción en particular por parte de correos de Chile, pero al menos ya no está en internación.

Correos de Chile - Rescate de paquete

Sernac No Resuelto No Resuelto. No han podido hacer el rescate de mi paquete a pesar de que aún está en chile. He vuelto a hacer más reclamos pero nadie me da una solución

Correos de Chile - Pedido estancado "arrived at linehaul office,"

No Resuelto Negativo. Mi pedido aún no llega, ahora dice "Recibido por el transportista local" con fecha 25/04.

Correos de Chile - Pedido retenido "SANTIAGO OCPI CP"

No Resuelto Aún No Recibo El Producto. El producto cambio de estado, pero ahora lo veo como collect for pick up

Correos de Chile - Pedido en Tránsito

No Resuelto No Solucionaron Nada. Me contactaron para no decirme nada, un correo que solo decía el estado de mi pedido (básicamente el motivo de mi reclamo) y ninguna solución

Correos de Chile - Pedido en internacion

No Resuelto No Resuelto. Desde correos de Chile me contactaron hace algunos dias, sin embargo aun no tengo una respuesta certera de mi pedido, aun sigue en internacion

Correos de Chile - No entrega de paquete

Resuelto Entregado. Se demoraron pero llego

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de Chile - Internacion sin plazo

No Resuelto Sigue Sin Plazo. Correos me contestó que no hay plazo, impresionante.

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - No realizan entrega

Sernac No Resuelto Tuve Que Ir Yo A Retirar El Producto. Tuve que ir yo por la encomienda a la sucursal y no es primera vez que pasa

Correos de Chile - Paquete con atraso aduana

Sernac No Resuelto No Contestan. Pésimo servicio

Correos De Chile

7 Mayo, 2018 - 18:44

Estimado Cliente

Hemos tomado conocimiento de su caso ingresado por este medio.

Le saluda
Servicio al Cliente
CorreosChile

Autor:

Horrible

21 Mayo, 2018 - 17:35

Nadie se ha hecho cargo. Me derivaron a gerencia zonal, nadie ha respondido los correos y llamadas en 10 días!!!
HORRIBLE ATENCIÓN

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Concepción, Chile
05, Mayo 2018
Número: 496578

Correos De Chile

Demora en entrega 3 meses!!!

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

El 22 de Febrero arribó un panqué desde UK y hasta ahí todo bien.el 24 pasó a revisión, y recién el 6 de Abril (o sea 1 mes y medio después) la pagina solicita que se adjunten documentos. el 16 de Abril se ponen en contacto conmigo vía correo para solicitar factura y demostración de pago digital, la cual fue entregada el 19 de Abril (luego de esperar 2 días que me la mandaran desde UK) vía correo , o sea de forma automática!! el 24 de Abril , 5 días después, me dicen que RECIEN ACUSAN RECIBO!!! y que podría demorar 3 a 4 semanas más en procesar!!!Hoy 5 de Mayo, luego de 73 días sin movimiento del paquete NO QUIEREN ACEPTAR UN RECLAMO NUEVO por el paquete ya que aun tengo un reclamo del 2 de Abril SIN SOLUCIÓN!!!Me parece el colmo ya que con una empresa privada como UPS el sistema SI FUNCIONA y en 10 días tengo el paquete en mis manos desde el mismo origen.cada vez que llamo a Correos no hay información clara y precisa, el sistema de pagina web NO FUNCIONA (no hay actualización desde el 6 de Abril) y la atención es de la peor no aceptando que están fallando a pesar de cobrar religiosamente su sueldo a fin de mes.

Autor: D.V.

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Publicado el Sábado, Mayo 5, 2018 - 13:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.