Envio entregado a otra persona

El 28 de Mayo en la mañana llegó un paquete internacional a mi casilla de Correos, pero esa misma tarde aparece retirado por otra persona que no conozco ni he autorizado a hacer retiros. Según el sitio del Servel, corresponde a Christian Andrés Schadenberg Fuentealba , con RUT 16964xxx-x.Este es el estado del seguimiento:http://www.correos.cl/SitePages/seguimiento/seguimiento.aspx?envio=12825...Y adjunto imagen de pantalla tal como aparece hoy.Según el contrato, la única forma de que otra persona retire paquetes de la casilla es que (1) tenga una copia de la llave, y (2) yo le haya autorizado con nombre y RUT ante Correos.En este caso, la llave jamás sale de mi casa excepto para ir y volver de Correos, y no he dado autorización a nadie a usar la casilla. ¿Por qué le entregan el envío a un extraño?Mi experiencia con Correos ha sido bastante buena hasta ahora: 1 problema por cada 60 envíos, y los problemas siempre se han solucionado. Espero que esta vez no me defrauden y cerremos este tema en forma profesional, como antes..Atte,GP