Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de Chile - No hay información actualizada del estado de mi paquete

No Resuelto Sin Respuesta Sobre Mi Paquete.. Solo recibo correos con respuestas automáticas, nada en específico sobre el paradero de mi paquete

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - Paquete retenido en internacion

No Resuelto No Se Ha Resuelto El Problema. No se me ha dado ninguna solucion

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - pedido no se ha entregado

No Resuelto No Resuelto. Aun no he tenido ninguna solucion al problema
El paquete aun sigue en oficina de despacho

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

Correos de Chile - Paquete extraviado y sin solución

No Resuelto Aun No Resuelto. el día 2 de abril recibí un correo que decía resumiendo que tienen el paquete en sus instalaciones y que en un plazo de máximo 10 días hábiles recibiría mi paquete ...
Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC

Correos De Chile

25 Mayo, 2018 - 11:39

Estimado Cliente
Hemos tomado conocimiento de su caso ingresado por este medio.
Le saluda
Servicio al Cliente
CorreosChile

Autor:

Aún No Me Resuelven El Problema Paquete En La Aduana

27 Mayo, 2018 - 19:30

Aún nadie se ha contactado conmigo, he llamado, he mandado emails y ninguna respuesta. Solicito ayuda ya han pasado mas de 10 dias que mi paquete se encuentra en la Aduana sin ningun movimiento.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puerto Montt, Chile
24, Mayo 2018
Número: 500436

Correos De Chile

Paquete en "espera de revisión"

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

Hola, el 17 de abril (hace ya más de un mes) que pedí un artículo por eBay y aún no ha llegado.Según el número de seguimiento CJ547649049US - El envió se encuentra "en espera de Revisión" desde el 18 de mayo:Destino : Chile - Tiempo Transcurrido: 499 ms2018-05-18 20:47AEROPUERTO, ENVIO A LA ESPERA DE REVISION2018-05-18 20:46AEROPUERTO, ENVIO EN PROCESO DE INTERNACION2018-05-18 08:44AEROPUERTO, ENVIO INGRESA A PAIS DE DESTINO2018-04-19 23:01OFICINA INTERNACIONAL, ENVIO DESPACHADO AL PAIS DE DESTINO2018-04-19 22:59OFICINA INTERNACIONAL, DISPONIBLE PARA SALIR AL PAIS DE DESTINOOrigen : Estados Unidos - Tiempo Transcurrido: 639 ms2018-05-18 16:47CHILE, SANTIAGO EMS, Held in Customs, Your item is being held in Customs at 4:47 pm on May 18, 2018 in SANTIAGO EMS, CHILE.solicito por favor que me contacten en caso de haya algún problema (de Aduana o algún tipo) y también para saber en que estado se encuentra mi pedido, la verdad es que se ha demorado mucho el envío (cosa que nunca me había pasado antes) y quisiera realizar los tramites correspondientes lo antes posible en que caso de que haya alguno.Muchas gracias y espero su respuesta, no el típico copy/paste que ponen siempre en cada reclamo.

Autor: P.V.

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Publicado el Jueves, Mayo 24, 2018 - 22:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.