- El Bosque, Chile
- 14, Mayo 2018
- Número: 498322
Retraso en entrega
PRESENTE
EstimadosTengo dos envíos con retrasos de Entrega ya han superado los dos meses y aun estan con estatus "aduana", los envios llegaron en marzo y en la pagina de correos indica que llegaron el mes de abril, de una u otra forma engañan a la gente con respecto a las fechas de recepción, toda la información que Entrega correos chile es adulterada, fuera de plazo y poco creíble, la información que entregan otras páginas de seguimiento son más precisas y creíbles, reafirman que la información entregada por la pagina de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile es falsa y favorable para ellos y no para el cliente.El callcenter repite la informacion que esta en la pagina, que sentido tienen llamar si solo te dicen lo mismo, que sentido tiene pagar envios con tiempo de 20 dias, si correos los Entrega en 2 o 3 meses.La reputación de correos chile a nivel mundial es pesima, correos esta fuera del negocio, solo funciona por inercia y no por estrategia losgistica. Si son tan malos haciendo la pega , porque no copian los procesos o metodos logisticos de fedex,ups o dhl.Dan verguenza y ridiculizan a todo un pais por la tan mala gestion, capaciten a su gente, contraten mas personas o automaticen sus procesos.Como usuario de su servicio da impotencia que solo figuren ustedes como correo local.los numeros de reclamo son 1681124 y 1682663 Den solucion por favor, son envios menosres a 30 dolares.
Autor: P.S.