No entregan información de despacho

Compré hace más de 1 mes compré 4 paquetes distintos en una página de USA que es un verdadero vicio para las mujeres. Cada envío cuesta 15 DOLARES y aseguran que es un tipo de envío premiun. El problema es que llevo más de 1 mes esperando mi paquete y en reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile siguen repitiéndome que el envío es del tipo "básico" y que por lo tanto no tengo derecho a ninguna garantía ni gestión por parte de ellos para poder remitirlo a una sucursal y que la espera es de entre 30 a 60 días. para que llegue a mi domicilio y si no hay nadie para recibirlo tampoco me dan solución. Todo esto me lo dijeron 2 personas diferentes por mail y ninguna de ellas tuvo la deferencia de llamarme e intentar tranquilizarme por mis 4 paquetes aun no entregados y me dicen que el reclamo lo debo hacer a la página donde compré, siendo que yo nunca solicité una entrega por reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile pero así es la cosa acá, TODO pasa por ellos, como una gran ****a . DE verdad es el peor servicio de correo jamás visto y su depto de servicio al cliente MEDIOCRE. En vez de tranquilar al cliente lo hacen enfadar aun más, cómo si no entendieran que cuesta buenas lucas traer productos de afuera para que ellos hagan lo que quieran con los paquetes!Esta fue la última respuesta:Estimado Cliente : "Lamentablemente, no podemos realizar ningún tipo de gestión, corresponde a un envío básico el cual no tiene atributo a reclamo ni a reubicación alguna, por lo que su reclamación debe ser canalizada solo con el remitente.A nombre de CorreosChile, me permito hacer llegar a usted las excusas pertinentes por los inconvenientes que esta eventualidad le haya ocasionado."Atentamente,César VélizServicio al cliente