Retraso en la entrega de envios

Buenos días mi reclamo es por casi un mes de espera por paquetería en tránsito para entrar al país y posterior entrega de envíos, provenientes de estados unidos por un familiar, que pensó reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile seria la empresa mas rapida y segura en términos de envio, SE EQUIVOCO , para desgracia mía los envíos LH04728216US y el CH051792737US los cuales casi cumplen ya un mes en el país mucho mas tiempo del que tardaron en llegar de USA a CHILE y recién el primero dicen que están por procesar y determinar si se entrega por cartero o por paquetería me parece ilógico y la única respuesta que me dan es que tienen muchos envíos,BUENO SOLUCIONEN , lo que de seguro tienen identificado como motivo del atraso espero no ser yo quien les de las soluciones a dicho tema el 2do envio aun en fase de internación por tener dentro de el envío la documentación solicitada y por lo cual aun ni siquiera lograr tasar para el pago de el impuesto por internación el cual estoy en condiciones de pagar, pero que se realice en tiempo me parece fundamental para luego esperar un pago por servicios que aun no me brindan y cuyo envio se paga desde destino agradezco ME RESPONDAN QUE SOLUCION PODRIA DARLE A MI PROBLEMA