Correos De Chile
3 Octubre, 2018 - 15:36
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CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 03, Octubre 2018
  • Número: 531735

Correos De Chile

Encomienda internacional no ha llegado luego 60+ días hábiles

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Buen día.El 2 de agosto de 2018 compré en lukiegames (tienda de videojuegos de USA), un Nintendo DS lite con envío internacional sin número de seguimiento, el cuál está estipulado un máximo 40 días hábiles en que se entregue. Hasta el día de hoy, no he recibido ni la consola, ni aviso de que debo pagar impuestos (si es que debo pagarlos). Hoy fui a una oficina de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile y como esperaba dieron la típica respuesta "sin número de seguimiento no se puede hacer nada".Debo mencionar, que he comprado varias veces en esta tienda estadounidense sin ningún problema, pero esta vez fue la primera que compré sin número de seguimiento. También, el 3 de agosto, compré desde China un cartucho de Nintendo DS con el envío más barato y lento pero con número de seguimiento, y ese llegó la segunda semana de Septiembre, así que no entiendo cómo un envío de China llega primero que uno de USA solo por tener numero de seguimiento.Busco con este reclamo que se entregue mi pedido, o en el peor de los casos, una solución real al problema, no un "sin número de seguimiento no se puede hacer nada", estamos en el 2018, no creo que en los sistemas de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no tengan una base de datos registrando qué es lo que llega y a quien va...
Autor: D.M.
Publicado el Miércoles, Octubre 3, 2018 - 14:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

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No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

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No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda