Ineficiencia

Después de 3 meses logre que una empresa Brasilera me enviara unas muestras de alimento a Chile para evaluar la compra y hacer negocios con ellos, me envían las muestras y lamentablemente llegan a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile el día 16/06/2018, el día 20/06/2018 se queda detenido el proceso según sistema de monitoreo por Internet, llamo para preguntar por no avance de nuestro envió y me informa correos que debo esperar un mes para hacer un reclamo, increíble quien fija ese plazo, espere el mes, cuando logro hacer el reclamo me dan el código de reclamo y me dicen que debo esperar 15 días para que me respondan el reclamo, que reclamo puede ser eso, día 13 del reclamo, me llego un correo donde dice que debo tener una autorización del seremi de salud, otra empresa publica tramitadora a la cual tuve que pagar $24.100.- para que me enviaran la autorización, día 20/08/2018 envió la autorización a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile (Sra. Camila Soto Albornoz) quien después de insistir con email me informa que envió el documento a Aduanas para su consideración, hoy 06/09/2018 al no tener respuesta, ingreso a reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile para hacer un nuevo reclamo y solo me ingresan el reclamo pero no tienen respuesta, solo me informan que en sistema no esta calculado el pago del impuesto y no sabe cuando lo harán, que tengo que esperar y le pregunto cuando me informen el pago del impuesto y lo pague en que tiempo me llegaran las muestras y ella me informa que no me puede informar el plazo.Correos dice que la culpa la tiene aduanas por que no hay fiscalizadores, pague el envió de Brasil a Chile y el servicio que entrega reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile es inaceptable, como empresario Pyme no tengo respuesta que dar a Brasil, posiblemente no podre hacer negocios con ellos ya que la imagen de poco seriedad que existe en Chile es clara y además las muestras si algún día las rescato de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile deberán estar en mal estado.Mi consejo es no utilizar la empresa de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile para nada, ellos no se hacen responsable de nada, llevo 3 meses y cuantos meses mas deberé esperar, para nada.Correos de Chile, favor dedíquense envió de encomiendas nacionales y dejen encomiendas internacionales a empresas que realmente saben de un buen servicio.