- Peñalolén, Chile
- 24, Septiembre 2018
- Número: 529666
No entrega de paquete
PRESENTE
Desde del 12 de Julio que tiene mi paquete retenido, ya envié los documentos solicitados en su fecha estipulada y al no obtener respuestas los envié en unas 3 oportunidades más, sin ningún movimiento de nada, el tema es que he enviado un montón de correos para saber qué es lo que pasa y por qué no se realiza la internación, simplemente me dicen que debo esperar, pero por su culpa de esperar perdí la protección de Aliexpress, ya me que lo considero como si simplemente yo no quisiera pagar los cobros de internacion y todo eso a pesar de mostrar todas las pruebas.Ya deben ser más de 5 correos de reclamos, así que decidí enviar un correo a Aduanas para saber qué es lo que me pasaba y ellos me responden de que todo el proceso que falta corresponde a Correos, y nuevamente envié un reclamo aludiendo a que el envío no se mueve y simplemente me respondieron lo mismo de siempre, que debo esperar. PERO YA LLEVO ESPERANDO MAS DE 3 MESES.
Autor: O.P.