Correos De Chile
3 Mayo, 2019 - 12:15
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CORREOS CHILE
Autor:

No Resuelto

6 Mayo, 2019 - 09:54
llevamos 30 dias habiles ya. Van a ser 7 semanas. Cual es su respuesta concreta? Cuando la liberan?
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 30, Abril 2019
  • Número: 580272

Correos De Chile

Envio atascado hace un mes y medio en aduana

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estiamados, tenemos Envio numero EE650115170UA q llego a Chile el día 21 de marzo. puse un reclamo el dia 24 de abril, hoy es 30 de abril y no pasa nada. Aun aparece en estado a la espera de revisión. Tengo q volver a colocar el reclamo. Quizás funcione si lo haces muchas veces? Porque haciendo de una manera educada y como corresponde no funciona. No puede ser q este mas de 1 mes sin movimiento alguno. Llamamos al servicio al cliente y la respuesta fue: hay q esperar, y si se demora 5 meses, entonces van a esperar los 5 meses! El Envio ingreso como EMS y es un courier de entrega rápida. Y la respuesta por el SAC vía correo: reclame al correo de origen! EMS Ucrania se demoro 7 dias en entregarlo a Chile. Y en Chile ya llevamos 41 dias sin q pase nada. Y mas encima me dicen q tengo q reclamar a EMS Ucrania. por favor, esperamos pronta solución del caso!
Autor: K.C.
Publicado el Martes, Abril 30, 2019 - 09:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

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Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.