Paquete estancando en planta santiago

Estimados,El día 08 del presente mes se cumplió el plazo de entrega de parte de correos Chile para entregar un Paquete que importe desde Londres, al revisar el estatus mi compra termino el proceso de internaciòn y posteriormente fue trasladado a "planta santiago"... desde el día Martes del presente mes eh llamado al menos dos veces diarias para que alguien me diga por que aun no se a contactado conmigo o siquiera me digan que retrasa la entrega de mi paquete.Favor necesito que se contacten conmigo y posteriormente me digan donde o cuando puedo finalmente retirar dicho producto, a estas alturas ya ni siquiera quiero que lo entreguen en mi domicilio POR ULTIMO RETIRARLO EN ALGUNA DE SUS MUCHAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAS SUCURSALES. (DENTRO DE SANTIAGO)...Hablo como cliente y como persona que PAGO por un buen servicio y actualmente esta siendo IGNORADA por su empresa al pedir información o que le digan algo mas que "NUESTROS ANALISTAS ESTÁN TRABAJANDO EN SU RECLAMO".....................Nª seguimiento : RZ441898875GBNª Reclame correo Chile : 1750422Nª Contacto: 986121694Favor sus Gestiones.