Indemnizacion no pagada

Meses reclamando aprox desde enero hasta la fecha por un extravio de paquete valor del paquete 213.830 llame y me dicen que al fin me pagaran pero solo 100.000 es una burla esto presente boletas por el valor del paquete presente todos los documentos y aun asi no me pagan ni la mitad del dinero. Encuentro que es una falta de respeto insolito a ellos se les pierde el paquete minimo devuelvan la totalidad ..!!