- La Florida, Chile
- 11, Julio 2019
- Número: 598019
Envío sin entregar
PRESENTE
El día 14:de junio de 2019 me fue enviado un segundo paquete con una herramienta ( el primero nunca me fue entregado por correos de Chile). El envío tardó sólo 10 días en llegar a la sala de carteros. De ahí hasta el día de hoy al rastrear el paquete este oscila entre "en tránsito" y "en reparto" sin terminar de llegar a mi domicilio. Me informan que se encuentra en la sala de carteros de la florida. Pero que el cartero no se decide a traerlo. Pasó 10 días allí, hice el reclamo y luego de mucha información errada y contradictoria me dicen que debo todavía esperar 15 días más. ¡¡Por un paquete que está a tres cuadras de mi casa!! El código de seguimiento es:RU631599020GB.Sin contar que la atención telefónica es de lo peor. Las telefonistas se burlan, no responden, cuelgan, no toman los reclamos, repentinamente se vuelven sordas. Etc.gracias.
Autor: G.C.