Correos De Chile
17 Octubre, 2019 - 16:32
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.

Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

Ningún Resultado

2 Noviembre, 2019 - 11:38
Solo entregan una respuesta tipo y se olvidan del asunto, queda todo como si nada hubiese pasado. Para peor, otros pedidos que tengo, hechos por Aliexpress, también están con problemas. Uno jamás llegó a mis manos y en la página de Correos aparece como recibido por una persona y rut que no corresponde y tengo otro que aparece como que está "aceptado por operador logístico" hace más de un mes . Pésimo servicio, no deberían anunciar que tienen convenio con Aliexpress si no van a hacer las entregas como corresponden
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 17, Octubre 2019
  • Número: 619954

Correos De Chile

Envío wish no recibido

SEÑORES correos chile

PRESENTE


Hice una compra en Wish, el día 10 de septiembre, la cual indicaba, el día 23 de septiembre, que estaba en tránsito en la ciudad de destino. Mi sorpresa llegó cuando, al revisar el estado de mi envío, aparece que el día 3 de octubre NO FUE ENTREGADO, siendo que ese día, absolutamente nadie fue a mi hogar. No puedo rastrear en la página de correos, obviamente, porque el n° de seguimiento que tengo es de la otra empresa, y en reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile dicen que sin un n° de seguimiento, no hay posibilidades de rastreas mi paquete. Cómo no van a tener otro modo de saber que hay algo para mí, ya sea por dirección o nombre?? Si, obviamente, tienen mi destinatario y mi dirección, cómo no van a poder saber dónde está mi paquete?? Porque, se supone que al ir a un domicilio y si no hay nadie que abra, dejan un papel que indica los pasos a seguir, y ni siquiera eso tengo, por lo que es más que obvio que jamás llegaron hasta mi casa.
Autor: P.S.
Publicado el Jueves, Octubre 17, 2019 - 16:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de Chile - No hay información actualizada del estado de mi paquete

No Resuelto Sin Respuesta Sobre Mi Paquete.. Solo recibo correos con respuestas automáticas, nada en específico sobre el paradero de mi paquete

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Paquete con atraso aduana

Sernac No Resuelto No Contestan. Pésimo servicio

Correos de Chile - Dos pedidos que aún no ha llegado y lleva días en aduana

Sernac No Resuelto Sin Respuestas De Un Pedido. Me llegó solo un pedido , el otro reclamo que hice aún no llega

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Demora en entrega de carta certificada internacional con prioridad

No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

Correos de Chile - pedido extraviado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril