Retraso excesivo

De 10 paquetes que me envian me llegan 2, que son los más caros, me imagino que los economicos ''se pierden'', ...total 2 USD no se van a notar...ojalá en un futuro otra empresa se encarge de la encomienda internacional y si no dan abasto, entonces externalicen estos procesos, prefiero incluso ir a retiralos a oficinas de correos si no van a despachar, ninguna seguridad para el cliente. Formalizaré mi reclamo al sernac, acá solo escribo para conocimiento publico.PD. Ya me sé su respuesta por defecto (copy/paste), se las ahorro...no se vayan a cansar....Estimado Cliente:Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo. Servicio a ClientesCORREOS CHILE