- Puente Alto, Chile
- 03, Julio 2020
- Número: 685632
Encomienda estancada
PRESENTE
El famoso CDP 24 de puente alto, que se caracteriza por poner sus propias reglas sin siquiera informarle a su propia empresa (ya que en twitter no saben), mucho menos a sus clientes una vez más haciendo de las suyas. Me entero de sorpresa al indicarme que debo retirar encomienda en este cuartel con información cruzada en internet, de que se puede y al mismo tiempo no se puede hacer dicho trámite en persona, de que su fantástico horario de atención en circunstancias de pandemia es de 12:00 a 13:00 hrs. de lunes a viernes. Una mísera hora y hay que enterarse por sorpresa. Por este motivo perdí un día entero (ya que su sistema de seguimiento de encomiendas es sorpresivo también y si el remitente no se encuentra en residencia son capaces de retornarla) en el que no pude realizar mis actividades y salir de casa, me ignoraron y me atendieron horas después por su canal de Twitter y al llegar bajo instrucciones a dicho cuartel me entero (de manera insolente) que debo volver la siguiente semana, con una encomienda estancada hace ya una semana en este lugar. Motivo por el que perdí un permiso individual, tiempo y bencina que por supuesto ellos no reponen. Sólo exijo lo que es justo que es que me entreguen mi pertenencia pero soy condicionado y castigado por un pésimo servicio.
Autor: I.S.