Debo indicar que nunca recibí respuesta escrita o por teléfono de correos de chile. Opte por retirar en persona mis paquetes, fue necesario un seguimiento en sus oficinas y finalmente en sus bodegas. A pesar de tener una pagina correos de chile donde uno ingresa sus antecedentes (nombre, dirección, etc) tanto para el seguimiento como para los reclamos. La realidad que la información se pierde al interior de correos y no existe la trazabilidad de los datos donde queda claro la des conexión total de la cadena desde santiago a regiones. Es lamentable, pude recuperar mis paquetes gracias a 1 funcionario que tuvo la voluntad de buscar mis paquetes y entregar, pero estamos frente a una empresa que internamente no posee la tecnología y capacidad para lograr la entrega de paquetes internacionales