Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 08, Septiembre 2020
  • Número: 715532

Correos De Chile

Retraso en envío

SEÑORES Correos de Chile

PRESENTE


Mi pedido figura desde el 14 de agosto en mi ciudad y no se han dignado a entregármelo ni a darme ninguna excusa al respecto. Siempre sucede lo mismo con esta empresa de incompetentes, por culpa de ellos los productos del extranjero no llegan a tiempo, aún cuando he pagado por el envío. Hacen lo que quieren, no cumplen con los plazos establecidos e incluso hay muchos paquetes que nunca me llegaron, *******s ! El cartero es un hombre de 60 años que anda a pie, sin siquiera una bicicleta y se derivan mis pedidos a él cuando pueden venir en auto a dejarlo. El hombrecito este siempre hace lo mismo, recibe los paquetes, pasan uno o dos meses y nada, después tengo que andar reclamando en todos lados para que me lo envíen o finalmente voy a la sucursal pero me dicen que él es quien lo tiene y que tengo que esperar. ¿Para qué? Para que el dichoso cartero decida que no puede entregarlo y lo devuelva a la sucursal, DESPUÉS DE DOS MESES! Estoy harta de sus ineficiencias! No deberían encargarse de los envíos internacionales. Esto va al sernac!N° envio: RU752032161GB
Objetivo: Obtener una solucion Quiero mi envío lo antes posible! Está en mi ciudad, llamen al cartero, lo que sea, pero ya! Es urgente y pagué por él más que por el producto
Autor: P.G.
Publicado el Martes, Septiembre 8, 2020 - 14:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de Chile - No hay información actualizada del estado de mi paquete

No Resuelto Sin Respuesta Sobre Mi Paquete.. Solo recibo correos con respuestas automáticas, nada en específico sobre el paradero de mi paquete

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - Paquete retenido en internacion

No Resuelto No Se Ha Resuelto El Problema. No se me ha dado ninguna solucion

Correos de Chile - No realizan entrega

Sernac No Resuelto Tuve Que Ir Yo A Retirar El Producto. Tuve que ir yo por la encomienda a la sucursal y no es primera vez que pasa

Correos de Chile - Paquete con atraso aduana

Sernac No Resuelto No Contestan. Pésimo servicio

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - Demora en entrega de carta certificada internacional con prioridad

No Resuelto No Resuelto. Correos De Chile Aun No Sabe Dónde Está Mi Carta.. Me dijeron q me iban a responder a más tardar el 10 de abril y la respuesta fue "le comunicamos que seguimos gestionando su caso". Sin dar ningún tipo de especificación importante. Sigo esperando.

Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

Correos de Chile - pedido extraviado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda